Pour acheter surliquido.it, il n'est pas obligatoire de s'inscrire sur le site, il est possible de passer des commandes en mode invité pour un achat rapide et facile.
Vous pourrez profiter de certains avantages tels que : l'historique des commandes passées, la traçabilité des commandes en ligne, la gestion et le stockage des données de paiement et de livraison utiles pour d'éventuels achats futurs.
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Si votre commande n'a pas encore été traitée mais est en cours de préparation, vous pouvez modifier ou annuler la commande en contactant le service client au numéro +39 3802088435 ou écrivez-nous à l'adresse e-mail info@liquido.it.
Lorsque la commande est expédiée, Liquido enverra un e-mail avec le code de suivi et un lien à partir duquel il sera possible de suivre l'expédition et les éventuelles tentatives de livraison.
Oui, vous pouvez récupérer votre commande dans notre magasin de Via Genova, 31-33 01100 Viterbo, Italie. Le client sera averti par notre équipe par e-mail lorsque la commande sera prête.
Nous proposons un service de livraison locale le jour même dans un rayon de 5 km de nos locaux, pour les commandes passées avant 18h30 du lundi au vendredi. A partir du moment de la commande, la livraison sera effectuée dans les 6 heures en prenant soin de respecter les horaires d'ouverture de la boutique. La livraison nécessite une seule tentative après laquelle la collecte en magasin est prévue. Nous offrons également la possibilité de retirer la commande passée sur le site dans notre magasin physique, sans aucun frais de port.
Liquido Surf Shop est un revendeur agréé de toutes les marques présentes sur le site et dans la boutique avec un contrat d'approvisionnement régulier signé avec les fabricants et distributeurs pour le territoire italien.
Liquido Surf Shop S.r.l accepte les modes de paiement suivants :
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- Paiement à la livraison (UNIQUEMENT EN ITALIE)
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Pour le retour de votre achat vous avez 15 jours de temps à compter de la livraison.
Le retour gratuit est garanti sur le territoire national, uniquement sur demande de changement de taille ou d'émission d'un bon (coupon) hors produits techniques tels que planches de surf, sup, snowboards et wakeboards, pour toutes autres demandes de retour, les frais de port sont à la charge du client. L'expédition de retour ne sera facturée au client que dans le cas d'un retour avec remboursement, elle sera déduite de la valeur du remboursement lui-même.
Pour les achats effectués hors du territoire national l'expédition de retour est soumise à des frais.
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Vous pouvez décider d'obtenir un remboursement sur le mode de paiement effectué, de recevoir un bon à dépenser dans la boutique en ligne ou d'obtenir un échange de taille.
Une fois le colis reçu dans notre entrepôt et son intégrité vérifiée, nous effectuerons le remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour passer la commande. Pour plus d'informations visitez la page Expédition & retoursje.
