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EXPÉDITIONS 

Une fois la commande reçue, l'article est expédié en moyenne sous 24/48 heures. Les coursiers qui effectuent les expéditions pour Liquido Surf Shop S.r.l sont :

  • GLS
  • BRT 
  • UPS
  • TNT

En Italie, la livraison est gratuite ci-dessus 75 € d'épicerie. Pour toutes les autres commandes, la livraison suit les tarifs suivants :


 VILLAGE TAUX LIBRE DE
Italie € 8,00 € 75,00
Autriche € 16,00 € 300,00
Allemagne € 16,00 € 300,00
Belgique € 16,00 € 300,00
Luxembourg € 16,00 € 300,00
Quand € 16,00 € 300,00
Espagne € 27,00 € 300,00
Baléares € 27,00 € 300,00
Danemark € 21,00 € 300,00
Suède € 21,00 € 300,00
France € 20,00 € 300,00

Pour tous les autres pays, le tarif d'expédition sera calculé directement à la caisse. Les tarifs d'expédition spéciaux pour les gros articles sont les suivants :

ENVOIS SPÉCIAUX (SURF-SUP-SNOW-WAKEBOARD) 

Italie Îles (Sardaigne-Sicile) L'Europe   À l'étranger
        Planches de surf        4'0-6'3 / 6'4-7'3 20 € 25 € 50 € 100 €
Planches de surf (7'4-11) 25 € 30 € 70 € 140 €
Tavole Snow/Wakeboard 20 € 25 € 40 € 80 €
Tables sup. 25 € 30 € 70 € 140 €


    LIVRAISON

    En Italie, la livraison a lieu en moyenne dans les 2/3 jours ouvrables, dans les pays internationaux, le délai peut varier entre 2 jours et 15 jours. Pendant les vacances, il peut y avoir des retards dans les livraisons. Pour les zones défavorisées ou les îles, la livraison peut être retardée d'un maximum de 7 jours ouvrés.

    Liquido Surf Shop S.r.l. ne sera pas responsable des inefficacités dans la livraison des marchandises par les coursiers. Pour cela, le client est tenu de vérifier que :

    • l'emballage est intact
    • l'expéditeur de l'envoi est Liquido Surf Shop S.r.l

    Si le colis est endommagé ou non conforme aux normes, le client est invité à ne pas accepter le colis du transporteur et/ou à signer l'accusé de réception avec réserve en contactant au plus vite le service client au info@liquido.it

    Tout litige relatif à tout dommage ou mauvais service doit être communiqué à liquido.it dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison indiquée sur le site Internet du transporteur, sous peine de non-acceptation de la contestation.

    Liquido Surf Shop S.r.l n'assume aucune responsabilité pour les retards causés par les contrôles douaniers ou les cas de force majeure.

    TRAÇABILITÉ'

    Une fois la commande expédiée, Liquido Surf Shop S.r.l enverra un e-mail avec le code de suivi et un lien à partir duquel il sera possible de suivre la progression de l'expédition. 


    FAIT

    Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 15 jours suivant la livraison.

    Pour procéder au retour, veuillez publicité exécuter l'assistant (cliquez ici). Vous pouvez décider d'obtenir un remboursement sur le mode de paiement effectué, de recevoir un bon à dépenser dans la boutique en ligne ou d'obtenir un échange de taille. 

    Le retour gratuit est garanti sur le territoire national, uniquement sur demande de changement de taille ou d'émission d'un bon (coupon) hors produits techniques tels que planches de surf, sup, snowboards et wakeboards, pour toutes autres demandes de retour, les frais de port sont à la charge du client. L'expédition de retour ne sera facturée au client que dans le cas d'un retour avec remboursement, elle sera déduite de la valeur du remboursement lui-même. 

    Une fois la demande de retour acceptée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Ensuite, vous pouvez envoyer le colis en vous assurant qu'il est intact et bien fermé. Appliquez le bordereau de retour que vous trouverez dans le colis, s'il n'est pas présent, vous recevrez une communication utile pour la bonne gestion de votre retour et pour la prise en charge respective de l'envoi de retour par le courrier. 

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    Liquido Surf Shop S.r.l  

    Via Gênes, 31-33 01100 Viterbo VT Italie. 

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